+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Должностная инструкция начальника отдела разработки и интеграции бизнес процессов

Упростите работу с документами! Ру — быстрое и удобное заполнение всех первичных документов. Обычно в должностных инструкциях перечисляются общие требования к сотруднику, описывается круг его должностных обязанностей, его права, ответственность, даются критерии оценки. Таким образом, должностная инструкция, с юридической точки зрения, становится частью трудового контракта между сотрудником и организацией. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как организован отдел разработки и маркетинга в YouGile

Обязанности руководителя отедла веб разработки

Опыт работы со многими украинскими предприятиями показывает, что в большинстве случаев к описанию организации они применяют традиционный подход "снизу-вверх", то есть путем анализа сначала всех выполняемых работ к осознанию потенциала, сущности бизнеса компании.

Созданные таким образом регламентирующие документы во многом расходятся с действительностью и, как следствие, отвергаются персоналом, лишая организацию эффективного инструмента управления. Что теряют такие организации? Прежде всего, должностная инструкция — ценный источник информации для усовершенствования всей системы управления. Не располагая объективными данными о расхождении между имеющимися и требуемыми компетенциями персонала, компания теряет возможность оценить внутренний потенциал команды и правильно сформулировать свою конкурентную позицию, а следовательно — адекватно работать на рынке.

Во-вторых, должностная инструкция является руководством к действию для сотрудников организации — она дает информацию о том, решения каких задач от них ожидают, каким образом они участвуют в достижении целей компании и на основании каких критериев будут оцениваться результаты их работы. Таким образом, недействующие должностные инструкции не создают условий и не мотивируют персонал работать на достижение целей компании.

Будучи основанием для подбора сотрудников на соответствующие вакансии, должностная инструкция влияет на эффективность формирования кадрового потенциала организации.

От стратегии к документированию Каким же образом можно изменить сложившийся порядок вещей? Пример украинской компании, который приводится ниже, можно рассматривать как "классический вариант" перехода к системе управления, нацеленной на выполнение стратегических целей компании, и превращение должностной инструкции в эффективный инструмент управления. Речь пойдет о проекте трансформации системы управления украинского предприятия в процессно-ориентированную. Здесь был реализован целый комплекс мероприятий, начиная с формулировки целей развития, оптимизации портфеля продукции, выделения стратегических бизнес-единиц, что, естественно, наложило отпечаток на систему управления, организационную структуру и привело к кадровым перестановкам.

Таким образом возникла необходимость переработки документов, регламентирующих деятельность компании, в первую очередь — положений о структурных подразделениях и должностных инструкций рис. Рисунок 1. Последовательность разработки документов, регламентирующих деятельность организации Построение модели бизнеса Определяя стратегию изменений, собственник выделил два бизнес-центра два основных вида продукции , на которых должен строиться бизнес компании и поставил задачу интегрировать ее с другой группой компаний, что стало основой для построения модели бизнеса этой компании.

Первоначально была создана модель бизнес-процессов и соответствующая организационная модель на макроуровне, с детализацией, достаточной для нормальной работы компании в период перехода от старой системы управления к новой рис. Рисунок 2. Организационная структура выделение бизнес-центров и поддерживающих центров Как видно из этих рисунков, созданная система управления организацией является процессно-ориентированной: в бизнес-центрах сосредоточены все работы, создающие потребительскую стоимость, отдельно выделены подразделения — поддерживающие центры, в которых реализуются поддерживающие процессы.

Следовательно, в бизнес-центрах выполняются только те работы, которые непосредственно оплачиваются потребителем — от определения их потребностей и ожиданий до производства и передачи им соответствующих продуктов.

Поддерживающие центры призваны обеспечивать эффективную работу бизнес-центров, управляя персоналом компании, гарантируя юридическую, физическую и информационную безопасность, разрабатывая технологические нововведения, обеспечивая основное производство электроэнергией, теплом, паром и т.

После того как новая макромодель бизнеса была построена, последовало перемещение персонала по созданным структурным единицам. Основанием для перестановки руководителей высшего и среднего звена послужили результаты проведенного сторонними экспертами управленческого аудита. Собственник сформулировал требования к руководителям предприятия — знать, какими качествами должен обладать менеджер с точки зрения корпоративной культуры, и определить его способность осуществлять положительные изменения.

Положение о структурных подразделениях После изменения организационной структуры и перемещения персонала сложилась ситуация, в которой новая система управления существовала без подтверждающих и регламентирующих ее работу документов. Топ-менеджеры высказали опасения в связи с возможностью возникновения хаоса во взаимоотношениях между новыми структурами. Поэтому следующим шагом стала концентрация усилий на документировании системы управления.

Было выделено 3 первоочередных регламентирующих документа: положение о совете директоров, положение о структурных подразделениях, должностные инструкции руководителей и специалистов компании. Положение о совете директоров заменило, по сути, должностные инструкции директоров бизнес-направлений компании — здесь были описаны правила и принципы управления компанией, определен круг вопросов, решаемых на уровне совета директоров.

Построенные с помощью кейс-средств моделирования, бизнес-процессы легли в основу положений о бизнес-центрах и поддерживающих центрах. Положение об отделах потребовало некоторой детализации описания бизнес-процессов. Отличительной особенностью созданной организационной структуры было то, что границы бизнес-процессов на макроуровне в большинстве случаев совпадали с границами структурных подразделений, что значительно упростило документирование новой системы управления.

Работа над описанием бизнес-процессов поставила менеджеров компании перед необходимостью тесного общения — иначе было бы весьма затруднительно точно описать взаимосвязь "входы" и "выходы" между процессами табл. Таблица 1. Дело в том, что в процессной системе управления административная подчиненность является второстепенной — административный руководитель выполняет лишь координирующую роль в работе отдельных специалистов или подразделений.

Главную роль в процессной системе управления играют собственники бизнес-процессов. Бизнес-процесс может проходить через несколько подразделений. И в этом случае собственник процесса, который отвечает за его результат, должен иметь право воздействовать на деятельность этих подразделений.

Например, в процессе "создание продукта" принимают участие как маркетологи и технологи бизнес-центра, так и технологи из поддерживающего центра — отдела управления качеством и развитием. Кто должен отвечать за результат этого процесса, за соответствие созданного продукта требованиям клиента? Отсюда возникает необходимость различать "административную" и "процессную" подчиненность подразделений или групп специалистов, что позже включается в должностные инструкции.

В рассмотренном примере собственником процесса назначен технолог бизнес-центра, отвечающий за конкретную группу продукции. Начальник маркетингового отдела, начальник цеха и главный технолог играют в данном процессе роль администраторов см. Разработка следующего вида регламентирующих документов — должностных инструкций — оказалась наиболее трудоемким шагом, так как потребовала привлечения к их созданию еще большего количества сотрудников, большей детализации бизнес-процессов и разложения на составляющие целей компании.

В разделе "Общие положения" указывается название должности, подразделение, к которому она относится, ее цель. Например, цель директора одного из бизнес-центров была сформулирована таким образом: "директор бизнес-центра Х управляет развитием центра Х как бизнеса, обеспечивая достижение стратегических целей компании и соответствуя ее миссии". В разделе "Основные должностные обязанности" табл.

Такой подход к описанию обязанностей положительно влияет на действенность должностной инструкции для персонала, так как четко устанавливает границы должности: с кем контактирует человек при реализации конкретной задачи, какую информацию использует, кому передает результаты работы.

Таблица 2. Для того чтобы сформулировать требования, которым должен соответствовать сотрудник компании на данной должности, первоначально необходимо четко определить, каким образом сотрудник сможет достичь поставленных перед ним целей. Например, одним из необходимых условий эффективной деятельности директоров бизнес-центров данной компании является понимание ими сути бизнеса business sense , которая определяется как "восприятие предприятия как бизнеса, ориентация на достижение главной его цели — получение прибыли и принятие на себя обязательств по реализации неординарных заданий, необходимых для достижения этой цели".

Такое понимание сути бизнеса предполагает, что директор бизнес-центра должен, как минимум, владеть элементами финансового анализа и интересоваться инновациями в современных методах управления. Еще один пример требуемой компетенции директора бизнес-центра — коммуникации и результативное взаимодействие, "в манере общения — открытость, последовательность и четкость, умение внимательно слушать и наталкивать собеседника на новые идеи, умение ликвидировать барьеры и содействовать эффективным взаимоотношениям между сотрудниками, способность передавать знания другим".

Четко обозначенный перечень требуемых качеств и способностей — не только ориентир для сотрудника целевая установка, к которой он должен стремиться , но и возможность оценивать реальные компетенции возможности, потенциал , которыми обладает на сегодняшний день компания.

Постоянный мониторинг персонала позволяет разрабатывать программы обучения и развития с тем, чтобы добиться соответствия реальных компетенций сотрудников предъявляемым к ним требованиям. При достижении поставленных целей сотрудник вознаграждается.

Например, директор бизнес-центра Х имеет право: "издавать приказы, распоряжения для всех подразделений центра Х, направленные на достижение поставленных перед Центром Х целей, распоряжаться денежными средствами центра Х в порядке, определенном уставом и действующим законодательством Украины и т. Исходя из того что основным инструментом управления процессно-ориентированной организацией является система BSC Balanced Scorecard, комплексная система оценочных индикаторов 2 , в разделе "Ответственность" закрепляются цели, за достижение которых несет персональную ответственность сотрудник компании.

Система оценочных индикаторов формируется следующим образом: совет директоров формулирует общие стратегические цели развития компании и установить ряд показателей индикаторов , по которым измеряется их достижение табл. На основании полученной системы BSC уровня совета директоров , разрабатываются цели каждого бизнес-центра и поддерживающих центров с соответствующими оценочными индикаторами, руководствуясь принципом "вклада" каждого бизнес-центра в достижение конечных целей всего бизнеса.

Затем следует разбиение целей и оценочных индикаторов на подцели — от уровня отдельных центров до уровня конкретных работ. Периодически анализируя достижение менеджерами установленных показателей — оценочных индикаторов, высшее руководство может делать выводы об эффективности их работы. Таблица 3. Увеличение продаж существующим потребителям - Ежегодная продажа на 1 стратегического потребителя.

Оптимизация критических бизнес-процессов - Среднее время на выполнение нестандартных заказов. Развитие стратегических компетенций - Прибыль на одного работника. И основная причина этого — недостаток информации о рынках и потребителях реальных и потенциальных и отсутствие объективной информации о внутренних резервах — источниках сокращения себестоимости продукции, в том числе за счет оптимизации ее структуры.

Поэтому сначала необходимо определиться с портфелем продукции и рассчитать себестоимость каждой из выделенных групп.

Еще одна сложность состоит в том, что для отслеживания значений индикаторов необходимо построить систему сбора и анализа информации, что проще всего реализовать с помощью несложного персонифицированного программного продукта консультанты предложили решить эту задачу с помощью таблиц Excel.

И только после этого в должностные инструкции могут быть включены оценочные индикаторы, дающие возможность использовать их в качестве инструмента управления достижением стратегических целей компании, разработки эффективной системы мотивации персонала и др. Преимущества "процессных" должностных инструкций Использование "процессных" должностных инструкций способствует созданию системы управления, которая делает бизнес более "прозрачным" и легче управляемым, позволяет разгрузить руководство от текучки.

Становится проще контролировать результаты работы, управлять информационными потоками, обеспечивать процедуры принятия решений базовой информационной поддержкой. Кроме этого, разработанная по описанной методике должностная инструкция в дальнейшем может быть использована для: построения системы оценки аттестации достижения персоналом поставленных целей, а затем — и системы вознаграждения; планирования релокации перемещения персонала, карьерного роста, постановки задач на подбор персонала и решения других вопросов, связанных с эффективным управлением в организациях; определения зон ответственности и центров учета затрат в бизнес-планировании и управленческом учете; сертификации по стандартам ISO года в одном документе реализованы два наиболее трудновыполнимых требования — процессное отображение бизнеса и формирование системы индикаторов, оценки ее эффективности, разработки технического задания на внедрение автоматизированной системы управления.

При достаточном уровне детализации бизнес-процессов и корректном использовании моделировщика стоимость услуг консультантов, внедряющих систему, может быть значительно сокращена. Использование предложенной процессно-ориентированной системы управления бизнесом осложняется тем, что, как и любая другая система, она должна успевать за изменениями внешней среды, изменяясь теми же темпами.

Однако сколько же будет стоить перестройка системы управления, если каждый раз она должна сопровождаться изменением регламентирующих и нормативных документов, что, как правило, является весьма трудоемким процессом? Как должна действовать организация, которая стремится быть гибкой в быстроизменяющейся внешней среде, не теряя при этом в управляемости бизнеса? Очевидно, что ответ заключается в автоматизации процессов адаптации системы управления к изменениям внешней среды.

Приобретение и освоение предлагаемых сегодня на рынке недорогих программных средств позволит в случае изменения стратегии компании, менять элементы бизнес-процессов и автоматически формировать новые "карты должностных обязанностей по бизнес-процессам". Переход на процессное управление, естественно, — не единственный путь осуществить позитивные изменения, к тому же такой путь к совершенству — не из самых быстрых и легких. Однако в любом случае некоторые элементы представленной методики отечественные компании могут с успехом использовать в практике управления, например, систему оценочных индикаторов — в качестве основания премирования топ-менеджеров, понятие "компетенции", включаемое в должностную инструкцию — для укрепления культурных ценностей, а процессное описание компании — для ее последующей оптимизации реинжиниринга бизнес-процессов.

Управление людьми. Потребность в творческих людях По кирпичику: как построить HR-департамент Культура ест стратегию на завтрак Свежая кровь. Тактики, методы, стратегии Работа рулит! Заранее благодарны! Скорее всего, найти должностную инструкцию для сомелье в готовом виде в интернете Вам вряд ли удастся. Поэтому Вы можете либо заказать ее разработку у консалтинговой компании, либо попробовать разработать ее самостоятельно. Структура должностной инструкции, представленная в данной статье, на сегодняшний день является самой оптимальной, эффективной и "продвинутой".

В отличие от функциональной ДИ, "процессная" инструкция обеспечивает четкое определение работ, выполняемых работником, ресурсов, необходимых для выполнения каждого вида работ, конкретных результатов каждой работы, а также прописывает все взаимосвязи работника с сотрудниками, клиентами, поставщиками.

Даже пончик свежий только в течении 2-х часов. Павел, Такое впечатление, что от Вас начальство требует вороха бумаг под названием "положения, должностные инструкции". Для этого Вам не нужны примеры "процессных" инструкций. Есть книга: "Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, ДИ".

Дешево не с точки зрения стоимости книги , а с точки зрения инвестиций Вами компании в процесс создания "бумаг". Логика строится на том, что Вы моделируете в бизнес-процессах "создание и донесение" именно результатов Вашей компании установленным Вами способом стратегией и "моделируете" это в головах персонала.

Вам будет полезна миссия и стратегия в бизнес-процессах соответственно в инструкциях какого-то машиностроительного предприятия или финансово -торгового Холдинга?

Что Вы с этим будете делать? Что Вы хотите в них увидеть? Прочитайте еще раз внимательно мнение господина Земелина. Поймите, готовая "процессная" инструкция в абсолютном большинстве случаев не обладает "переносимостью" между организациями.

Ваш аккаунт создан!

Общие положения 1. На должность начальника отдела разработки назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению: Дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки; Высшее образование - специалитет, магистратура; Практическая работа в области разработки программного обеспечения не менее трех лет; 1. Начальник отдела разработки должен знать: Нормативно-технические документы стандарты и регламенты , описывающие процессы управления информацией в команде разработки; Лучшие практики управления разработкой программного обеспечения; Методы и средства организации проектных данных; Основные принципы и методы управления персоналом; Методологии управления проектами разработки программного обеспечения; Методологии разработки программного обеспечения; Основные принципы и методы управления персоналом; Нормативно-технические документы стандарты и регламенты , описывающие процессы управления информацией в команде разработки; Методологии разработки программного обеспечения; Методологии организации системы контроля версий, репозитория, системы учета задач и дефектов, системы сборки и непрерывной интеграции, базы знаний; Лучшие практики управления разработкой программного обеспечения; Методологии управления проектами разработки программного обеспечения; 1. Начальник отдела разработки должен уметь: Применять методологии разработки программного обеспечения; Применять лучшие практики и отражать их в базе знаний; Применять нормативно-технические документы стандарты и регламенты , описывающие процессы управления информацией в команде разработки; Применять основные принципы и методы управления персоналом; Применять методологии управления проектами разработки программного обеспечения; Применять методы и средства организации проектных данных; Применять методологии разработки программного обеспечения; Применять лучшие практики и отражать их в базе знаний; Применять методологии управления проектами разработки программного обеспечения; Применять нормативно-технические документы стандарты и регламенты , описывающие процессы управления информацией в команде разработки; Применять основные принципы и методы управления персоналом; 1. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - задайте свой вопрос онлайн-консультанту.

Узнайте, как составить должностную инструкцию начальника отдела информации. Также можете скачать образец должностной инструкции в формате Doc. Логотип munguishi.com организации;; перспективы в развитии отрасли;; основные технологические процессы;; методы организации и планирования;.

Должностная инструкция руководителя группы оптимизации бизнес-процессов

Опыт работы со многими украинскими предприятиями показывает, что в большинстве случаев к описанию организации они применяют традиционный подход "снизу-вверх", то есть путем анализа сначала всех выполняемых работ к осознанию потенциала, сущности бизнеса компании. Созданные таким образом регламентирующие документы во многом расходятся с действительностью и, как следствие, отвергаются персоналом, лишая организацию эффективного инструмента управления. Что теряют такие организации? Прежде всего, должностная инструкция — ценный источник информации для усовершенствования всей системы управления. Не располагая объективными данными о расхождении между имеющимися и требуемыми компетенциями персонала, компания теряет возможность оценить внутренний потенциал команды и правильно сформулировать свою конкурентную позицию, а следовательно — адекватно работать на рынке. Во-вторых, должностная инструкция является руководством к действию для сотрудников организации — она дает информацию о том, решения каких задач от них ожидают, каким образом они участвуют в достижении целей компании и на основании каких критериев будут оцениваться результаты их работы. Таким образом, недействующие должностные инструкции не создают условий и не мотивируют персонал работать на достижение целей компании.

Начальник отдела отдел разработки прикладного программного обеспечения должностная инструкция

Упростите работу с документами! Ру — быстрое и удобное заполнение всех первичных документов. Обычно в должностных инструкциях перечисляются общие требования к сотруднику, описывается круг его должностных обязанностей, его права, ответственность, даются критерии оценки. Таким образом, должностная инструкция, с юридической точки зрения, становится частью трудового контракта между сотрудником и организацией. А с управленческой точки зрения, должностная инструкция — это результат совмещения оргструктуры компании и бизнес-процессов.

Деятельность Руководителя Группы оптимизации бизнес-процессов ОПР оценивается на основе следующих показателей:. Деятельность Руководителя Группы оптимизации бизнес-процессов ОПР регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:.

Должностная инструкция начальника отдела разработки и интеграции бизнес процессов

Общие положения. На должность начальника отдела разработки назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:. Начальник отдела разработки должен знать:. Начальник отдела разработки должен уметь:. Начальник отдела разработки назначается на должность и освобождается от должности приказом и.

Начальник отдела информационных технологий:. Начальник отдела информационных технологий имеет право:. Начальник отдела информационных технологий несет ответственность:. Результаты и эффективность производственной деятельности, отнесенной к его функциональным обязанностям, указанным в разделе 2 настоящей Инструкции. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

При таком подходе должностная инструкция не имеет ничего общего с Формальный подход к разработке должностных инструкций, когда они . то в Компаниях с функциональным подходом к управлению, интеграция мер отдел, управление) закреплен ряд функций, описана область.

Начальник отдела информации является лицом, относящимся к категории руководителей, поэтому для него составляется необходимая должностная инструкция. Она нужна для того, чтобы специалист четко знал, кчто необходимо выполнять, за что он отвечает и какими правами пользуется. Для того чтобы занимать пост начальника отдела информации надо иметь высшее образование профессиональное и не менее 5 лет стажа, причем на руководящих должностях. Скачать образец Должностной инструкции начальника отдела информации Word.

Помимо извечной проблемы отцов и детей, на мой взгляд, существует ещё одна проблема — подчиненных и руководителей. Именно об этой проблеме я и хотел бы поговорить в своей статье. Точнее, о таком частном случае, как взаимоотношения подчиненных и руководителей при разработке программного обеспечения, конструкторской и технологической документации. Руководители зачастую считают подчиненных безответственными разгильдяями, а подчиненные руководителей — некомпетентными пастухами, которым надо пасти стада, а не командовать подразделением разработчиков. На эту должность мы ищем очень крутого и опытного человека, под руководством которого успешно создан уже не один десяток коммерческих веб-сайтов.

Слово "business" используется только для того, чтобы отделить процессы, имеющие прямое отношение к созданию экономической ценности , от всех прочих процессов: химических, физических, математических и т.

Во-вторых, при совершении грабежа насилие может быть применено как к собственнику (или иному законному владельцу имущества), так и к другим лицам, которые, по мнению преступника, реально могли воспрепятствовать хищению. В этом человеку может помочь квалифицированный юрист.

Минимальный размер социальной пенсии в 2018 г. При этом продавец (комитент) заранее оговаривает с посредником все недостатки переданных на реализацию товаров, которые комиссионер обязан озвучить продавцу. Два родителя являются иностранцами или людьми без гражданства, но при этом живут в Российской Федерации.

Если дом или участок не состоят на кадастровом учете, свидетельство не выдается. Как уже отмечалось, по заявлению работника правомерность действий компании при сокращении штата можно проверить в судебном порядке.

Если положения будут нарушены, то владелец объекта сможет потребовать вернуть недвижимость.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обязанности руководителя
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. webstanklotop72

    Нужно друг другу помогать вовсем!

  2. liphirebar93

    Официально вам никто этого не предложит!!!

  3. Авксентий

    Историю своей страны поливают грязью подпевая заморским хозяевам.